認知科学ワークショプ「認知科学とデザイン」

こんにちは、多摩美コンプレックスのHitoyamです。多摩美とかなんかカッコよくない？

日本ウェブ協会が主催する認知科学ワークショプ「認知科学とデザイン」に参加してきました。講師は多摩美術大学の吉橋昭夫先生が担当されました。

キーワード

• 可視性：やるべきこと、やったこと、やった結果
• 対応づけ
• 概念モデル、メンタルモデル：人間が実世界で何かがどのように作用するかを思考する際のプロセス
• アフォーダンス：環境が動物に対して与える「意味」、人と環境との関係性を示す言葉
• 制約
• フィードバック
• 頭の中の知識と外界にある知識
• 行為の七段階理論
• エラー（スリップ、ミステイク）

講義の内容は1日で理解を深めるのは難しいぐらい盛りだくさんで、その後のワークショップも講義の内容を意識して行われました。吉橋先生のスライドから「ユーザにとって難しい作業を、単純なものにする7つの原則」だけ引用しておきたいと思います。

ユーザにとって難しい作業を、単純なものにする7つの原則

• 外界にある知識と頭の中にある知識の両方を利用する
• 作業の構造を単純化する
• 対象を目に見えるようにして、実行のへだたりに橋をかける
• 対応付けを正しくする
• 自然の制約や人工的な制約などの制約の力を利用する
• エラーに備えたデザインをする
• 以上のすべてがうまくいかないときには標準化をする

グループに分かれてのワークショップ

くじ引きでグループ分けが行われ、4人ほどの人数でディスカッションと演習を行いました。私のグループには、なんと某カヤックの林真由美さん（通称BARIMIさん）がいらっしゃいました。ビビる！　ええと、いつもお世話になってます。

演習課題

• お持ちいただいた「使いにくいもの」「わかりにくいもの」の事例について
• 1.どのように使いにくいのか？
• 2.それはなぜか？　認知科学の視点で説明してみる。
• 3.改善するためにはどうしたらよいか？　認知的な観点から検討する。

私がお世話になったFグループでは、フィードバックや関連付けが適切でない残念なエレベーターについてまとめました。

よくもまぁこんな残念な素材を提供してくださった！　...と思うぐらい残念でした、このエレベーター(笑)。おかげでたくさんのことに気付くことができたので感謝感謝です。

演習の作業自体も楽しかったのですが、初対面同士で行うグループワークの面白さも体験することができました。名前も覚えきらないぐらいのメンバーなのに、いつの間にか役割分担を作り上げて、共通の問題に向かって建設的な行動を取り、目指すゴールへ向かっている。こんな数時間でそうしたチームを作ることができるのは、社会人ならではなんでしょうかね？

全グループの発表作品です

で、思ったこと

きっとこんなふうに思うのは私だけじゃないと思うのですが、じゃあじゃあ、じゃあさ、なんでどうして普段の仕事や職場でそのモチベーションやポテンシャルを活かしきれないの！？　って思うよね。うん、思う。思っちゃうよね。そりゃ思うさ。

答えはきっと単純で、組織の中での温度やその組織に属する目的がバラバラだからなんですよね...。ただ、せっかく同じ時代に同じ場所で一緒に仕事ができるのに、向かうべきゴールですらバラバラなのは、やっぱり悲しいな。

ワークショップに参加する方々のモチベーションはとても高くて、一緒に作業をしているととても楽しい。
そんな体験をしてしまうと、できればこんなふうにチームで同じゴールを目指せる場所で仕事をしていきたいなぁなんて考えてしまいます。

それって、贅沢なことなのかな？
そういう欲求自体が普通である社会であってほしい。そんなふうに思った一日でした。

あと、ネット上で交流があるけれど会うのは初めて、という方に何人かお会いできて嬉しかったです。
あと吉橋先生を通じて学生時代の担任の先生に辿り着き、変な汗をかきました。お元気でやってらっしゃるといいな。

2010年1月26日 20:10

トラックバック(0)

カテゴリ

セミナー、勉強会報告

タグ

W2C,

デザイン,

ユーザビリティ,

ワークショップ,

認知科学